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Afin que la livraison de votre commande se fasse dans les meilleures conditions, voici des conseils pour la réception de votre colis. 
EN PRÉSENCE DU LIVREUR :
1- Ouvrez le colis et vérifiez le nombre et l'état des produits
2 - Inscrivez des réserves précises sur le document de décharge.
Ceci vous permettra de bénéficier de l'assurance transport en cas d'une quelconque détérioration du produit ou de manquant. 
Réserves valables : Qualifiez votre produit, précisez l'endroit abîmé et quantifiez les réserves : cassé/ abîmé / griffé / poqué ... 
Réserves non valables : Accepté sous réserve de contrôle .. /  Colis détérioré - ouvert- abîmé

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